Nos fonctionnalitées
Vous apprécierez
Centralisez toutes vos demandes
- Création rapide des demandes d’intervention
- Portail client dédié
- Gestion des priorités et urgences
- Historique complet des échanges
- Pièces jointes (photos, documents, rapports)
- Fini les emails dispersés et les appels perdus.
Planifiez en quelques secondes
- Planning interactif (jour / semaine / mois)
- Glisser-déposer des interventions
- Affectation par technicien, compétence ou zone
- Vue par agence ou équipe
- Gagnez du temps et optimisez vos tournées.
Donnez les moyens à vos équipes terrain
- Application mobile dédiée
- Accès aux informations client en temps réel
- Saisie du rapport d’intervention
- Photos avant / après
- Signature électronique du client
- Validation des heures d’arrivée et de départ
- Plus de papier, plus d’erreurs, plus de perte d’informations.
Gérez vos clients et sites facilement
- Fiches clients complètes
- Gestion multi-sites
- Historique des interventions
- Gestion des contrats & SLA
- Une vision claire de chaque client à tout moment.
Collaborez avec vos prestataires
- Portail dédié prestataires externes
- Acceptation / refus de mission
- Suivi des rapports
- Évaluation qualité
- Gardez le contrôle même en sous-traitance.
Pilotez votre activité avec des indicateurs clairs
- Nombre d’interventions par période
- Temps moyen de traitement
- Respect des délais (SLA)
- Performance par technicien
- Rentabilité par client
- Prenez des décisions basées sur des données concrètes.
Suivi intelligent de la facturation
- Vérifiez si chaque intervention a été transmise à la comptabilité
- Indiquez si l’intervention est en contrat ou hors contrat
- Suivi simple des marges et des documents associés
- Transformez chaque intervention en données fiables et exploitables
Sécurité & contrôle total
- Gestion avancée des rôles et permissions
- Multi-agences
- Journal d’activité
- Hébergement sécurisé
- Sauvegardes automatiques
- Vos données sont protégées et structurées.