Pensé pour la productivité IT
Coordesk, la gestion d’interventions IT qui fait grandir votre efficacité.
Simplifiez la gestion, du déploiement au support.
Avec les plannings qui évoluent, les équipes à coordonner sur le terrain, les clients à tenir informés et les comptes rendus à rédiger, gérer au quotidien une activité de service informatique peut rapidement devenir très chronophage.”
Coordesk centralise l’ensemble de vos interventions dans un seul outil, simple, mobile et efficace.
- Une gestion complète de vos interventions IT
- Un outil mobile pensé pour le terrain
- Des plannings clairs, même quand tout change
- Des rapports professionnels sans effort
- Une gestion complète de vos interventions
- Un outil mobile pensé pour le terrain
- Des plannings clairs, même quand tout change
- Des rapports professionnels sans effort
S’adapte à votre activité
Que vous soyez :
- Prestataire informatique indépendant
- PME ou ESN avec plusieurs équipes
- Infogéreur ou prestataire IT pour entreprises et collectivités
Coordesk s’adapte à votre organisation et à vos méthodes de travail.
Une gestion complète de vos interventions informatique
Que vous gériez des interventions de maintenance, des déploiements, du support utilisateur, des mises à jour ou le suivi de contrats annuels, Coordesk vous accompagne à chaque étape :
Création d’incidents ou de missions récurrentes
Planification par équipe, par projet ou par client
Affectation rapide des tâches aux techniciens ou développeurs
Suivi en temps réel de l’avancement des interventions
Un outil mobile pensé pour le terrain
Vos équipes sont sur le terrain ou en mission, pas derrière un bureau. Coordesk leur fournit une application mobile intuitive :
- Accès aux chantiers du jour
- Détails des prestations à réaliser
- Ajout de photos avant / après
- Remontée d’anomalies ou de demandes client
- Signature du client en fin d’intervention
Toutes les informations sont synchronisées automatiquement avec le bureau.
Des plannings clairs, même quand tout change
Pannes, urgences, absences… le planning de vos équipes IT change constamment.
Avec Coordesk :
- Vue du planning par jour, semaine ou mois
- Glisser-déposer des missions ou interventions
- Replanification rapide en cas d’imprévu
- Optimisation de la répartition de la charge de travail
Des rapports professionnels sans effort
À la clôture de chaque intervention, générez automatiquement :
- Compte rendu d’intervention IT
- Rapport détaillé avec captures d’écran ou documents joints
- Historique complet par client, site ou système
- Traçabilité des interventions pour les clients, DSI ou collectivités
Fini les rapports manuels et les échanges dispersés par e-mail.
Un meilleur suivi client et des équipes plus efficaces
Coordesk vous permet de :
- Centraliser les informations clients et techniques
- Accéder rapidement à l’historique des interventions et incidents
- Améliorer la communication avec vos clients et utilisateurs
- Réduire le temps consacré aux tâches administratives
- Mettre en valeur le travail de vos équipes IT sur le terrain ou à distance
Passez à une gestion plus simple
Moins de paperasse au quotidien, une visibilité complète sur vos opérations, et des équipes terrain mieux organisées pour gagner en efficacité et en sérénité.